Personvernerklæring

Sist oppdatert: 19. august 2026

micare ApS driver denne butikken og dette nettstedet, inkludert all relatert informasjon, innhold, funksjoner, verktøy, produkter og tjenester, for å gi deg som kunde en tilpasset handleopplevelse («Tjenestene»). micare ApS drives av Shopify, som gjør det mulig for oss å levere Tjenestene til deg. Denne personvernerklæringen beskriver hvordan vi samler inn, bruker og utleverer personopplysningene dine når du besøker, bruker eller foretar et kjøp eller en annen transaksjon ved hjelp av Tjenestene, eller på annen måte kommuniserer med oss. Hvis det oppstår en konflikt mellom våre vilkår for bruk og denne personvernerklæringen, har denne personvernerklæringen forrang når det gjelder innsamling, behandling og utlevering av personopplysningene dine.

Les denne personvernerklæringen nøye. Ved å bruke og få tilgang til Tjenestene bekrefter du at du har lest denne personvernerklæringen og forstår hvordan opplysningene dine samles inn, brukes og utleveres slik det er beskrevet i denne personvernerklæringen.

Personopplysninger vi samler inn eller behandler

Når vi bruker begrepet «personopplysninger», mener vi opplysninger som identifiserer deg, eller som med rimelighet kan knyttes til deg eller en annen person. Personopplysninger omfatter ikke opplysninger som samles inn anonymt, eller som er anonymisert slik at de ikke kan identifisere deg eller med rimelighet knyttes til deg. Vi kan samle inn eller behandle følgende kategorier av personopplysninger, inkludert opplysninger som utledes av disse personopplysningene, avhengig av hvordan du samhandler med Tjenestene, hvor du bor, og hva som er tillatt eller påkrevd etter gjeldende lovgivning:

• Kontaktopplysninger, inkludert navn, adresse, faktureringsadresse, leveringsadresse, telefonnummer og e-postadresse.
• Økonomiske opplysninger, inkludert kredittkort-, debetkort- og bankkontonumre, betalingskortopplysninger, bankkontoopplysninger, transaksjonsopplysninger, betalingsmåte, betalingsbekreftelse og andre betalingsopplysninger.
• Kontoopplysninger, inkludert brukernavn, passord, sikkerhetsspørsmål, preferanser og innstillinger.
• Transaksjonsopplysninger, inkludert varene du ser på, legger i handlekurven, legger til i ønskelisten eller kjøper, returnerer, bytter eller kansellerer, samt tidligere transaksjoner.
• Kommunikasjon med oss, inkludert opplysninger du gir i kommunikasjonen med oss, for eksempel når du sender en henvendelse til kundeservice.
• Enhetsopplysninger, inkludert opplysninger om enheten, nettleseren eller nettverkstilkoblingen din, IP-adressen din og andre unike identifikatorer.
• Bruksopplysninger, inkludert opplysninger om hvordan du samhandler med Tjenestene, for eksempel hvordan og når du bruker eller navigerer i Tjenestene.

Kilder til personopplysninger

Vi kan samle inn personopplysninger fra følgende kilder:

• Direkte fra deg, inkludert når du oppretter en konto, besøker eller bruker Tjenestene, kommuniserer med oss eller på annen måte gir oss personopplysningene dine.
• Automatisk gjennom Tjenestene, inkludert fra enheten din når du bruker produktene eller tjenestene våre eller besøker nettstedene våre, og gjennom bruk av informasjonskapsler og lignende teknologier.
• Fra tjenesteleverandørene våre, inkludert når vi benytter dem for å aktivere bestemte teknologier, og når de samler inn eller behandler personopplysningene dine på våre vegne.
• Fra våre partnere eller andre tredjeparter

Slik bruker vi personopplysningene dine

Avhengig av hvordan du samhandler med oss, eller hvilke av Tjenestene du bruker, kan vi bruke personopplysninger til følgende formål:

• Levere, tilpasse og forbedre Tjenestene Vi bruker personopplysningene dine for å levere Tjenestene til deg, blant annet for å oppfylle avtalen vår med deg, behandle betalingene dine, klargjøre bestillingene dine, huske preferansene dine og varer du er interessert i, sende deg varsler knyttet til kontoen din, behandle kjøp, returer, bytter eller andre transaksjoner, opprette, vedlikeholde og på annen måte administrere kontoen din, håndtere forsendelser, legge til rette for returer og bytter, gi deg mulighet til å skrive anmeldelser og skape en tilpasset handleopplevelse, for eksempel ved å anbefale produkter som er relevante for kjøpene dine. Dette kan omfatte bruk av personopplysningene dine for å tilpasse og forbedre Tjenestene ytterligere.
• Markedsføring og annonsering Vi bruker personopplysningene dine til markedsførings- og kampanjeformål, for eksempel for å sende markedsføring, annonser og kampanjekommunikasjon via e-post, SMS eller post, og for å vise deg nettannonser for produkter eller tjenester i Tjenestene eller på andre nettsteder, blant annet basert på varer du tidligere har kjøpt eller lagt i handlekurven, og annen aktivitet i Tjenestene.
• Sikkerhet og forebygging av svindel Vi bruker personopplysningene dine for å autentisere kontoen din, gi deg en sikker betalings- og handleopplevelse, oppdage, undersøke eller iverksette tiltak mot mulig svindel, ulovlig, utrygg eller ondsinnet aktivitet, beskytte offentlig sikkerhet og sikre Tjenestene våre. Hvis du velger å bruke Tjenestene og opprette en konto, er du ansvarlig for å beskytte kontoopplysningene dine. Vi anbefaler på det sterkeste at du ikke deler brukernavn, passord eller andre påloggingsopplysninger med andre.
• Kommunikasjon med deg Vi bruker personopplysningene dine for å gi deg kundeservice, svare på henvendelser, levere effektive tjenester og opprettholde forretningsforholdet vårt med deg.
• Juridiske årsaker Vi bruker personopplysningene dine for å overholde gjeldende lovgivning eller svare på gyldige rettslige prosesser, inkludert forespørsler fra politi eller offentlige myndigheter, for å undersøke eller delta i forberedelsen av sivile saker, potensielle eller faktiske rettssaker eller andre kontradiktoriske prosesser, og for å håndheve eller undersøke mulige brudd på vilkårene eller retningslinjene våre.

Slik utleverer vi personopplysninger

I enkelte tilfeller kan vi utlevere personopplysningene dine til tredjeparter for legitime formål som omfattes av denne personvernerklæringen. Slike tilfeller kan blant annet omfatte:

• Med Shopify, leverandører og andre tredjeparter som utfører tjenester på våre vegne (for eksempel IT-administrasjon, betalingsbehandling, dataanalyse, kundeservice, skylagring, klargjøring og frakt).
• Med forretnings- og markedsføringspartnere for å levere markedsføringstjenester og annonser til deg. Vi bruker for eksempel Shopify til å støtte personlig tilpassede annonser hos tredjepartstjenester basert på nettaktiviteten din hos ulike forhandlere og nettsteder. Forretnings- og markedsføringspartnerne våre bruker opplysningene dine i samsvar med sine egne personvernerklæringer. Avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til å be oss om ikke å dele opplysninger om deg for å vise deg målrettede annonser og markedsføring basert på nettaktiviteten din hos ulike forhandlere og nettsteder.
• Når du ber oss om, instruerer oss om eller på annen måte samtykker til at vi utleverer bestemte opplysninger til tredjeparter, for eksempel for å sende deg produkter eller gjennom din bruk av widgeter for sosiale medier eller innloggingsintegrasjoner.
• Med våre tilknyttede selskaper eller på annen måte internt i konsernet vårt.
• I forbindelse med en forretningstransaksjon, for eksempel en fusjon eller konkurs, for å overholde gjeldende juridiske forpliktelser (inkludert for å svare på stevninger, ransakingsordrer og lignende forespørsler), for å håndheve gjeldende vilkår for bruk eller retningslinjer og for å beskytte eller forsvare Tjenestene, rettighetene våre og rettighetene til brukerne våre eller andre.

Forholdet til Shopify

Tjenestene driftes på Shopify, som samler inn og behandler personopplysninger om din tilgang til og bruk av Tjenestene for å levere og forbedre Tjenestene. Opplysninger du sender til Tjenestene, overføres til og deles med Shopify samt tredjeparter som kan befinne seg i andre land enn landet du bor i, for å levere og forbedre Tjenestene. For å beskytte, utvikle og forbedre virksomheten vår bruker vi også enkelte avanserte Shopify-funksjoner som benytter data og opplysninger fra samhandlingen din med butikken vår, andre forhandlere og Shopify. For å levere disse avanserte funksjonene kan Shopify bruke personopplysninger som er samlet inn om samhandlingen din med butikken vår, andre forhandlere og Shopify. Under disse omstendighetene er Shopify ansvarlig for behandlingen av personopplysningene dine, blant annet for å svare på forespørsler om å utøve rettighetene dine knyttet til bruken av personopplysningene til disse formålene. Hvis du vil vite mer om hvordan Shopify bruker personopplysningene dine og hvilke rettigheter du kan ha, kan du besøke Shopifys personvernregler for forbrukere. Avhengig av hvor du bor, kan du også utøve enkelte rettigheter knyttet til personopplysningene dine via Shopifys personvernportal.

Tredjepartsnettsteder og -lenker

Tjenestene kan inneholde lenker til nettsteder eller andre nettplattformer som drives av tredjeparter. Hvis du følger lenker til nettsteder som ikke er tilknyttet eller kontrollert av oss, bør du lese deres personvern- og sikkerhetsregler samt øvrige vilkår og betingelser. Vi garanterer ikke for og er ikke ansvarlige for personvernet eller sikkerheten på slike nettsteder, herunder nøyaktigheten, fullstendigheten eller påliteligheten til opplysninger som finnes der. Opplysninger du deler på offentlige eller delvis offentlige steder, inkludert opplysninger du deler på tredjeparters sosiale nettverksplattformer, kan også være synlige for andre brukere av Tjenestene og/eller brukere av disse tredjepartsplattformene, uten begrensninger knyttet til hvordan vi eller en tredjepart kan bruke slike opplysninger. At vi inkluderer slike lenker, innebærer ikke i seg selv at vi støtter eller godkjenner innholdet på slike plattformer eller deres eiere eller operatører, med mindre annet er opplyst i Tjenestene.

Data om barn

Tjenestene er ikke beregnet for bruk av barn, og vi samler ikke bevisst inn personopplysninger om barn under myndighetsalderen i din jurisdiksjon. Hvis du er forelder eller verge for et barn som har gitt oss personopplysningene sine, kan du kontakte oss ved hjelp av kontaktopplysningene nedenfor for å be om at opplysningene slettes. På ikrafttredelsesdatoen for denne personvernerklæringen har vi ikke faktisk kjennskap til at vi «deler» eller «selger» (slik disse begrepene er definert i gjeldende lovgivning) personopplysninger om personer under 16 år.

Sikkerhet og oppbevaring av opplysningene dine

Vær oppmerksom på at ingen sikkerhetstiltak er perfekte eller ugjennomtrengelige, og vi kan ikke garantere «perfekt sikkerhet». Opplysninger du sender til oss, er heller ikke nødvendigvis sikre under overføring. Vi anbefaler at du ikke bruker usikre kanaler til å kommunisere sensitive eller konfidensielle opplysninger til oss.

Hvor lenge vi oppbevarer personopplysningene dine, avhenger av flere faktorer, for eksempel om vi trenger opplysningene for å vedlikeholde kontoen din, levere Tjenestene til deg, overholde juridiske forpliktelser, løse tvister eller håndheve andre gjeldende avtaler og retningslinjer.

Dine rettigheter og valgmuligheter

Avhengig av hvor du bor, kan du ha noen eller alle rettighetene nedenfor knyttet til personopplysningene dine. Disse rettighetene er imidlertid ikke absolutte, de gjelder bare under bestemte omstendigheter, og i enkelte tilfeller kan vi avslå forespørselen din i den utstrekning loven tillater det.

• Rett til innsyn Du kan ha rett til å be om innsyn i personopplysningene vi har om deg.
• Rett til sletting Du kan ha rett til å be om at vi sletter personopplysningene vi har om deg.
• Rett til retting Du kan ha rett til å be om at vi retter uriktige personopplysninger vi har om deg.
• Rett til dataportabilitet Du kan ha rett til å motta en kopi av personopplysningene vi har om deg, og til å be om at vi overfører dem til en tredjepart, under visse omstendigheter og med visse unntak.
• Administrere kommunikasjonspreferanser Vi kan sende deg markedsførings-e-poster, og du kan når som helst velge å ikke motta disse ved å bruke avmeldingsalternativet i e-postene våre. Hvis du melder deg av, kan vi fortsatt sende deg e-poster som ikke er markedsføring, for eksempel om kontoen din eller bestillinger du har lagt inn.

Du kan utøve disse rettighetene der dette er angitt i Tjenestene, eller ved å kontakte oss ved hjelp av kontaktopplysningene nedenfor. Hvis du vil vite mer om hvordan Shopify bruker personopplysningene dine og hvilke rettigheter du kan ha, inkludert rettigheter knyttet til data som behandles av Shopify, kan du besøke https://privacy.shopify.com/da.

Vi vil ikke diskriminere deg for å utøve disse rettighetene. Vi kan være nødt til å bekrefte identiteten din før vi kan behandle forespørslene dine, slik det er tillatt eller påkrevd etter gjeldende lovgivning. I samsvar med gjeldende lov kan du utpeke en autorisert representant til å sende forespørsler på dine vegne for å utøve rettighetene dine. Før vi godtar en slik forespørsel fra en representant, krever vi dokumentasjon på at du har gitt representanten fullmakt til å handle på dine vegne, og vi kan også be deg om å bekrefte identiteten din direkte overfor oss. Vi besvarer forespørselen din innen fristene som følger av gjeldende lovgivning.

Klager

Hvis du vil klage på hvordan vi behandler personopplysningene dine, kan du kontakte oss ved hjelp av kontaktopplysningene nedenfor. Avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til å klage på avgjørelsen vår ved å kontakte oss ved hjelp av kontaktopplysningene nedenfor eller sende inn en klage til din lokale personvernmyndighet. For EØS finner du en liste over tilsynsmyndighetene som er ansvarlige for personvern her.

Internasjonale overføringer

Vær oppmerksom på at vi kan overføre, lagre og behandle personopplysningene dine utenfor landet du bor i.

Hvis vi overfører personopplysningene dine ut av Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS) eller Storbritannia, bruker vi anerkjente overføringsmekanismer, for eksempel Europakommisjonens standard kontraktsbestemmelser eller tilsvarende avtaler utstedt av relevant kompetent myndighet i Storbritannia, alt etter hva som er relevant, med mindre dataoverføringen skjer til et land som er vurdert å ha et tilstrekkelig beskyttelsesnivå.

Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen, blant annet for å gjenspeile endringer i praksisen vår eller av andre driftsmessige, juridiske eller regulatoriske årsaker. Vi publiserer den reviderte personvernerklæringen på dette nettstedet, oppdaterer datoen for «Sist oppdatert» og varsler slik det kreves etter gjeldende lovgivning.

Kontakt

Hvis du har spørsmål om personvernpraksisen vår eller denne personvernerklæringen, eller hvis du ønsker å utøve noen av rettighetene dine, kan du ringe +45 42 52 00 72, sende en e-post til hello@micare.dk eller kontakte oss på micare ApS, Firhuse 1, 7441 Bording, Danmark. I henhold til gjeldende personvernlovgivning er vi behandlingsansvarlig for personopplysningene dine.